近日，中國人民銀行用戶將一面繡有“情系群眾辦實事  保障用水暖民心”的錦旗送到隨州市水務(wù)集團城市供水公司共享營業(yè)廳。感謝運維中心維修人員急用戶之所急、憂用戶之所憂、真心為用戶考慮，解決其用水問題。

原來，城市供水公司運維中心接到中國人民銀行用戶的報修電話，反映家中漏水需要關(guān)閉閘門。維修人員接到報修后第一時間趕赴現(xiàn)場，幫助用戶關(guān)閉閘門。關(guān)閉過程中發(fā)現(xiàn)該戶進水閘門因年久老化，無法完全閉合，為保障供水設(shè)施安全運行，炎炎夏日，維修人員不顧自己汗?jié)窈蟊车囊律眩影嗉狱c更換閘門，用戶對維修人員的主動服務(wù)、快速搶修、盡心盡力幫助用戶解決用水難題，表示由衷的感謝。

“真是太感謝維修師傅了，不然我都不知道該怎么辦，維修師傅幫了我大忙了！”家中可以正常用水后，趙先生的感激之情溢于言表。

金碑銀碑不如老百姓的口碑。隨州市水務(wù)集團城市供水公司將始終堅持以人民為中心，把人民群眾當作“最牽掛”“最惦記”的人，把群眾的事當作自己的事，堅持為群眾解難題、辦實事，不斷提升服務(wù)標準和服務(wù)質(zhì)量，用實際行動踐行供水人的初心使命，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻更多的力量。