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為持續(xù)優(yōu)化“法治化”營商環(huán)境,5月28日上午,國投集團(tuán)法務(wù)審計(jì)部帶隊(duì),與水務(wù)集團(tuán)、城市供水公司企業(yè)包保領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)格員共赴黃鶴樓酒業(yè)(隨州)有限公司開展“法潤隨州‘典’亮企業(yè)”專項(xiàng)走訪活動(dòng),通過實(shí)地調(diào)研、座談交流、普法宣傳等形式,傾聽企業(yè)訴求,深化供水服務(wù)保障,獲企業(yè)高度認(rèn)可。
一、聚焦法治護(hù)航,精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求
座談會(huì)上,國投集團(tuán)法務(wù)審計(jì)部負(fù)責(zé)人圍繞《民法典》涉水條款及《城鎮(zhèn)供水條例》等法規(guī),向企業(yè)宣貫用水權(quán)益保護(hù)、供水合同規(guī)范等政策,水務(wù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)企業(yè)提出的水表核定、節(jié)水技術(shù)應(yīng)用等問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑。黃鶴樓酒業(yè)負(fù)責(zé)人表示:“國投集團(tuán)、供水公司主動(dòng)送法上門,既強(qiáng)化了企業(yè)的法律意識(shí),又為生產(chǎn)用水安全提供了專業(yè)保障。”
二、供水網(wǎng)格化服務(wù)升級(jí),實(shí)現(xiàn)“有求必應(yīng)”
2025年,水務(wù)2.0提升的重要舉措,是水務(wù)集團(tuán)創(chuàng)新打造的“供水網(wǎng)格員”服務(wù)機(jī)制成效顯著。黃鶴樓酒業(yè)對(duì)水務(wù)集團(tuán)所在的片區(qū)包保領(lǐng)導(dǎo)及網(wǎng)格員的服務(wù)高度評(píng)價(jià),在會(huì)上分享了服務(wù)案例,今年以來,該片區(qū)網(wǎng)格員多次積極響應(yīng)企業(yè)需求,問題辦結(jié)率100%,是水務(wù)集團(tuán)營商環(huán)境提升創(chuàng)新案例。
三、跟蹤服務(wù)常態(tài)化,助力企業(yè)降本增效
城市供水公司為用水企業(yè)建立了領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制,下一步智慧水務(wù)平臺(tái)搭建好后,將實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)企業(yè)用水?dāng)?shù)據(jù),定期推送節(jié)水診斷報(bào)告。針對(duì)黃鶴樓酒業(yè)釀酒工藝的高耗水環(huán)節(jié),供用水雙方互相交流探討了工廠智能智造,如何通過技術(shù)改進(jìn),達(dá)到節(jié)水增效的目標(biāo)。企業(yè)負(fù)責(zé)人稱贊:“從水質(zhì)檢測(cè)到應(yīng)急搶修,水務(wù)服務(wù)始終跑在前頭,真正做到了‘未訴先辦’。”
四、以“法治+服務(wù)”雙驅(qū)動(dòng),賦能高質(zhì)量發(fā)展
此次走訪是深化與企業(yè)聯(lián)動(dòng)、踐行“法治是最好的營商環(huán)境”的縮影。下一步,將擴(kuò)大專項(xiàng)走訪覆蓋面,深入“法治惠企”政策宣傳,并依托“供水網(wǎng)格員”延伸服務(wù)觸角,為助力支點(diǎn)建設(shè)注入水務(wù)動(dòng)能。
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